5 avantages de 3CX pour son standard téléphonique d'entreprise
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La téléphonie IP est une technologie de plus en plus populaire dans le monde des entreprises. Elle permet de réaliser des appels téléphoniques via Internet (en utilisant des Trunk SIP), offrant ainsi de nombreux avantages par rapport aux systèmes de téléphonie traditionnels. Parmi les solutions de téléphonie IP les plus prisées du marché, on retrouve 3CX. Dans cet article, nous allons découvrir les avantages de 3CX pour les entreprises de toutes tailles.
1. Coût réduit
Le coût est souvent un critère important pour les entreprises lorsqu'il s'agit de choisir un système de téléphonie. Avec 3CX, les coûts sont considérablement réduits car les appels sont effectués via Internet en utilisant un Trunk SIP (ou passerelle SIP), ce qui élimine les frais de téléphonie classique. De plus, la solution 3CX est facile à installer et à gérer, ce qui permet d'économiser sur les coûts de maintenance.
2. Flexibilité
La téléphonie IP permet une grande flexibilité. Les employés peuvent recevoir et passer des appels de n'importe où, à condition d'avoir une connexion Internet. Cela signifie qu'ils peuvent travailler à distance ou sur le terrain, tout en restant connectés à l'entreprise. Il est donc possible de s'adapter aux nouvelles méthodes de travail depuis la crise sanitaire.
3. Fonctionnalités avancées
3CX offre une large gamme de fonctionnalités avancées, telles que les appels vidéo, les conférences téléphoniques, les files d'attente d'appels, les répondeurs automatiques et les transferts d'appels. Ces fonctionnalités peuvent aider les entreprises à améliorer leur service client, à augmenter la productivité et à optimiser la communication interne. Tout un ensemble de fonctionnalités qui permet de professionnaliser et améliorer la qualité de votre standard téléphonique.
4. Intégration facile
3CX peut facilement s'intégrer aux autres systèmes informatiques de l'entreprise, tels que les applications CRM et ERP, ce qui permet de simplifier les processus de travail et d'améliorer l'efficacité de l'entreprise. Il est possible d'intégrer. 3CX avec SalesForce, Hubspot, Fresdesk et FreshSales, EBP, Dolibarr et d'autres. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations à ce sujet.
5. Évolutivité
3CX est une solution évolutive qui peut s'adapter aux besoins de l'entreprise en fonction de sa croissance. Il est facile d'ajouter des utilisateurs et des fonctionnalités supplémentaires en fonction des besoins.
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En conclusion, la téléphonie IP avec 3CX offre de nombreux avantages pour les entreprises, tels que des coûts réduits, une grande flexibilité, des fonctionnalités avancées, une intégration facile et une évolutivité. Si vous cherchez une solution de téléphonie qui peut aider votre entreprise à se développer, 3CX est certainement à considérer. L'équipe commerciale de E2I ASSISTANCE reste à votre disposition pour tout renseignements complémentaire ou pour planifier une démonstration. Contactez-nous.
